BRICOLAGE-JARDINAGE

De l’inspiration à la décision d’achat,
les Français plébiscitent les sources digitales

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Étude réalisée par Bonial et GfK auprès de 300 acheteurs récents d’articles de bricolage et de jardinage - Juin 2014
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PROFIL DE L’ACHETEUR
DE BRICOLAGE ET JARDINAGE

Les bricoleurs sont plus âgés (46 ans) que la moyenne des Français (40 ans)

Plutôt que par nécessité matérielle (16%) ou financière (7%), les Français sont 73% à réaliser des travaux par envie (mieux vivre, mieux aménager…)

51% sont des femmes , soit la même proportion que dans l’ensemble de la population

Les inactifs et retraités sont significativement sur-représentés (31% contre 19% au total)

Le panier moyen du projet est de 580€ mais la
moitié d’entre eux dépense moins de 300€.

DES PROJETS SOIGNEUSEMENT
PRÉPARÉS PAR LES FRANÇAIS

70% des acheteurs ont effectué des recherches avant de réaliser leurs achats dans ce domaine, un chiffre qui monte à 85% pour 25% des projets les plus importants

QUE RECHERCHENT LES FRANÇAIS ?

  • Des prix à 82%, quasiment autant chez les CSP- (85%) que les CSP+ (82%)
  • De l'inspiration & des idées à 57%

ET PLUS OCCASIONNELLEMENT :

  • Disponibilité en stock à 31%
  • Horaires des magasins à 18%

Des consommateurs connectés attentifs aux prix et aux promotions mais également réceptifs aux bonnes idées

Ces recherches se caractérisent d’une manière
générale par un cycle long (1,3 mois en moyenne),
2/3 des recherches débutant plusieurs semaines
(38%) à plusieurs mois (28%) avant leurs achats.

SOURCES D’INFORMATION ET D’INSPIRATION

Les sources digitales sont utilisées par 85% des
bricoleurs ayant effectué des recherches

Les 5 sources les plus utilisées

69% Catalogues & Prospectus papier

67% Sites & Applications des distributeurs

62% Infos en magasins

53% Moteurs de recherche

50% Catalogues & Prospectus digitaux

Les sources online et offline sont sollicitées
de manière sensiblement équivalente
lors de la recherche d’informations



8,66 points de contact
avec les sources digitales

8,17 points de contact
avec les sources non-digitales

85% des répondants affirment que la recherche
digitale est « le meilleur moyen de trouver les
produits de bricolage-jardinage avant leur achat »

LE POSITIONNEMENT DES SOURCES

Les Français font appel à différentes sources
d’informations
tout au long de leur projet de bricolage

Démarrage du Projet



Conseil de proches : 63%

Catalogues en ligne : 59%


Site web & Apps des distributeurs : 62%


Acte d’Achat

Les magasins – et les vidéos – sont sollicités de
manière équilibrée tout au long du projet

LE RÔLE CENTRAL DU MAGASIN

Le magasin joue un rôle central
tout au long du processus, depuis la
recherche d’information jusqu’à l’achat


3.9 magasins sont visités dans un objectif d’information,tandis que les achats sont réalisés auprès de 2.6 distributeurs différents (tous canaux confondus)


Le showrooming semble être moins important
que le webrooming : 16% des bricoleurs ont
fréquenté un site pure-player mais ils ne sont
que 9% à y avoir concrétisé un achat

MERCI

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