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Jeune homme portant une veste de travail donne des clés de voiture à un monsieur dans un van.

Comment fonctionne l'offre Carrefour Location ? Notre guide complet

Léo

Léo

Publié le 09 juil. 2025

Week-end, déménagement, besoin professionnel : les raisons de louer un véhicule sont variées. Si de nombreuses enseignes se partagent aujourd'hui le marché, Carrefour Location se distingue par la diversité et l'accessibilité de son offre. On vous explique tout ce qu'il faut savoir dans cet article !

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Qu'est-ce que Carrefour Location ?

Carrefour Location est le service de location de véhicules du groupe Carrefour en France. Grâce à un vaste réseau d'agences directement intégrées aux magasins, les clients peuvent louer une voiture ou un utilitaire selon leurs besoins, pour une durée de quelques heures à plusieurs jours. Le service s'adresse par ailleurs aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.

Les avantages de Carrefour Location

Carrefour Location se distingue grâce à de nombreux atouts pratiques et économiques, qui en font une solution compétitive pour louer un véhicule partout en France. En voici quelques-uns :

  • Un vaste réseau national : plus de 865 agences Carrefour Location réparties sur tout le territoire, et une carte interactive disponible sur le site qui vous aide à trouver la plus proche de chez vous !
  • Des prix attractifs et des promotions régulières : locations à partir de 4 € par jour* selon les modèles et le périodes
  • Une disponibilité en temps réel : vous pouvez visualiser et réserver votre véhicule jusqu'à 30 jours à l'avance en quelques clics
  • Aucune exigence particulière de permis : un simple permis B suffit pour conduire tous les véhicules proposés
  • La location comprend une assurance tous risques, avec la possibilité d'ajouter un second conducteur sans surcoût
  • Une assistance 24h/24 et 7j/7 est incluse dans toutes les formules
  • Une option complémentaire de rachat de franchise, qui permet de réduire la caution et couvre divers incidents (dommages aux pneumatiques, perte ou vol des clés et papiers, erreur de carburant, etc.)

Tout savoir sur la location de voitures chez Carrefour

Types de voitures disponibles

Carrefour Location propose un large choix de voitures, réparties en plusieurs catégories :

  • Citadines : compactes et agiles, elles offrent une expérience de conduite simple et une facilité de stationnement dans un environnement urbain.

Exemples de références disponibles : Fiat 500, Renault Clio, Mini, Toyota Yaris, Open Astra, Skoda Fabia, Audi A1, Jeep Renegade, Ford Kuga, etc.

  • SUV et crossovers : ce type de véhicule allie confort et adaptabilité pour différents type de conduite et de terrain.

Exemples de références disponibles : Renault Captur, Peugeot 2008, Nissan Juke, BMW X1, Jeep Renegade, Ford Kuga, etc.

  • Berlines et familiales : grâce à un espace intérieur généreux et un profil polyvalent, ces voitures peuvent matcher avec de nombreuses utilisations au quotidien.

Exemples de références disponibles ; Renault Kangoo, skoda Kodiaq, BMW Série 2, Citroën C4 Spacetourer, Volkswagen ID Buzz, etc

  • Cabriolet : synonyme de style et de liberté, le cabriolet reste une solution idéale pour profiter des beaux jours, d'un week-end en amoureux ou pour un mariage !

Exemples de références disponibles : Mini Cabriolet, Fiat 500 Cabriolet.

  • Voitures électriques : envie de tester une expérience de conduite innovante et plus respectueuse de l'environnement ? La location d'un véhicule électrique permet d'explorer les avantages de cette solution sans engagement sur le long terme.

Exemples de références disponibles : Tesla Model 3, Mini électrique, Fiat 500 électrique, etc

  • Minibus : la solution idéale pour les groupes qui souhaitent voyager ensemble, mais de manière confortable.

Exemple de références disponibles : Combi Fiat Talento, Combi Renault Trafic 9 places, Combi Volkswagen Transporter, Toyota Proace City Verso, etc.

Les véhicules sont disponibles en boîte manuelle ou automatique, ainsi qu'en thermique (essence, diesel), en hybride ou en électrique selon les modèles.

Tarification de la location de voitures

Dans le cadre d'une location de véhicule, comme chez E.Leclerc Location, les tarifs sont calculés à la journée avec un forfait kilométrique inclus (souvent 100 km par jour) ; le tarif de base pour une citadine débute à 19 € par jour.

Il existe également une offre à partir de 4 € par jour sur certains modèles, avec facturation au kilomètre parcouru : vous payez ici uniquement ce que vous roulez ! Par ailleurs, des remises sont régulièrement proposées.

Toute location de véhicule demande un dépôt de garantie chez Carrefour. Il est généralement de 1 000 € pour les voitures de tourisme, mais peut s'élever à 2 000 € pour certains modèles (comme les Tesla Model 3). Cette somme vous sera rendue à la restitution du véhicule de location, sous réserve qu'il ne soit rien arrivé à la voiture.

En location de voiture chez Carrefour, la franchise (c'est-à-dire la somme qui reste à votre charge encas de dommages ou de vol) est de 1000€ pour la plupart des voitures et de 1200€ pour les minibus. La souscription complémentaire d'un rachat de franchise permet de limiter (rachat partiel) ou supprimer (rachat total) ce montant, tout en réduisant la caution pour la location (par exemple de 1000 € à 200 €).

Processus de réservation

La réservation peut se faire en ligne ou directement en agence. Dans tous les cas, le client sélectionne l'agence de location, les dates et le modèle de véhicule souhaité. Une confirmation par e-mail est envoyée immédiatement. Les documents requis au retrait sont :

  • Votre permis de conduire en cours de validité, ainsi que celui du conducteur additionnel si vous souhaitez en ajouter un
  • Une pièce d'identité validité
  • Une carte bancaire au nom du conducteur
  • Un chèque pour le dépôt de garantie (dont le montant varie en fonction du véhicule et des options retenues)
  • Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (pour les particuliers)
  • Un pouvoir du responsable légal autorisant la location, un extrait KBis de moins de 3 mois et un bon de commande signé par le représentant légal (pour les entreprises)

Une fois le contrat signé, vous serez accompagné sur le parking pour l'état des lieux du véhicule et la signature du document de départ. Au moment de la restitution, vous vous présentez de nouveau au service Carrefour Location, puis effectuez avec l'agence choisie un second tour du véhicule pour signer l'état des lieux de retour.

Tout savoir sur la location d'utilitaires chez Carrefour

Types d'utilitaires disponibles

L'offre utilitaire de Carrefour Location comprend les véhicules suivants :

  • Camions : vous pouvez choisir la taille du camion compact au 20m3 avec hayon, en fonction de vos besoins. Ils bénéficient de plus de systèmes d'aide à la conduite ou de cabines ergonomiques pour une expérience de conduite agréable. 

Exemples de références disponibles : Renault master 11m3, Peugeot Boxer 12m3, Fiat Ducato 15m3, Opel Movano 20m3 avec hayon, etc

  • Camions benne : idéal pour le bricolage ou le jardinage, ce type de véhicule permet de transporter facilement des matériaux en vrac ou des encombrants.

Deux références sont disponibles, dont le camion benne Renault.

  • Camionnettes : entre confort et praticité, la camionnette peut vous aider dans vos projets de livraison ou de déménagement.

Exemples de références disponibles : Volkswagen Caddy Cargo 3m3, Renault Trafic 6m3, Toyota Proace 6m3, Opel Movano 8m3, etc

  • Camions frigorifiques : conçus pour répondre aux normes en vigueur sur le transport réfrigéré, ces véhicules sont équipés de systèmes de pointe, et garantissent le maintien constant de la température souhaitée.

Deux références sont disponibles, dont une remorque.

Tarification de la location d'utilitaires

Pour louer un camion chez Carrefour Location, le conducteur doit être âgé d'au moins 21 ans et posséder un permis de conduire valide depuis au moins trois ans. Le permis B est suffisant pour conduire l'ensemble des utilitaires.

FAQ : Réponses aux questions fréquentes sur la location chez Carrefour

Quelle est la durée minimum de location d'un véhicule ? Vous pouvez bénéficier d'une location de véhicule pour un jour, ou pour une durée à définir selon vos besoins et qui peut aller jusqu'à un mois. Des forfaits à la demi-journée sont également disponibles pour certaines références d'utilitaires.

Les permis étrangers sont-ils acceptés ? Oui, les permis délivrés dans l'Union européenne sont acceptés. Les conditions de location sont identiques à celles en vigueur pour un permis français.

Si l'un des conducteurs inscrits au contrat est titulaire d'un permis de conduire délivré en dehors de cette zone, il doit impérativement présenter en plus de l'original de son permis national, un permis international, valide et rédigé en français.

Pour les conducteurs ayant un permis britannique, celui-ci est suffisant s'il a été délivré avant le 1er janvier 2021 ; dans le cas contraire, un permis international devra également être présenté.

Puis-je annuler ma réservation ? Oui, l'annulation est possible sans frais jusqu'à 48 heures avant le départ.

Est-il possible de louer un véhicule dans une agence et de la restituer dans une autre ? Non, cette option n'est pas proposée par Carrefour Location : la prise et la restitution du véhicule doivent être effectuées au même endroit.

Les véhicules loués chez Carrefour Location peuvent-ils circuler dans d'autres pays ? Voici la liste dans lesquels la circulation est autorisée : Allemagne, Autriche, Benelux, Danemark, Espagne, Finlande, France Métropolitaine et Corse, Irlande, Italie, Norvège, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse.

À quoi correspondent les CPL ? Les Conditions Particulières de location différent suivant le véhicule loué. Elles contiennent le montant du forfait, la durée de la location, le montant des pénalités en cas de retard, le coût du kilomètre supplémentaire et le montant du dépôt de garantie (compris entre 1000 € et 2000 € selon le modèle de véhicule loué).

Comment fonctionne la caution ? Elle est prélevée par empreinte bancaire ou chèque non encaissé. Elle est restituée sous 8 à 30 jours après le retour du véhicule, si aucun dommage n'est constaté.

Qu'est-ce que le rachat de franchise ? C'est une option qui réduit ou supprime le montant de la franchise à payer en cas de sinistre. Elle permet également de baisser le montant de la caution exigée au départ.

Quelles sont les conditions de carburant et de kilométrage ? Le véhicule est fourni avec un plein de carburant, à restituer identique. Le locataire est ainsi tenu de présenter le ticket de remplissage du carburant au collaborateur du magasin.

Les locations comprennent un nombre de kilomètres inclus, tout dépassement est facturé.

L'assistance est-elle incluse ? Oui, une assistance 24h/24 et 7j/7 est comprise dans la location, en cas de panne ou d'incident. Les conditions générales d'assurance sont expliquées dans le contrat de location.

Avec Carrefour Location, louer un véhicule se révèle à la fois simple, flexible et économique. Grâce à ses nombreux points de retrait en magasin, ses tarifs avantageux et ses services inclus (assurance tous risques, assistance 24h/24, second conducteur), le groupe vous garantit une location en toute sérénité. Pour bénéficier des meilleurs tarifs, pensez à anticiper votre réservation et à choisir les options les mieux adaptées à vos besoins. Enfin, si vous souhaitez profiter des meilleures promotions, Bonial vous accompagne au quotidien. En quelques clics, consultez toutes les promotions en cours chez Carrefour, repérez les meilleurs prix et accédez aux catalogues et bons plans de vos enseignes préférées : une solution idéale pour planifier vos achats en toute efficacité. Gagnez du temps, économisez de l'argent : adoptez le réflexe Bonial !

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Écrit par

Léo

Léo est expert dans le domaine du commerce de détail, il vous tiens informé des dernières actualités de vos enseignes préférées : promotions exclusives, nouveaux magasins, collections, et lancements de produits. À travers ses articles, il partage des informations pratiques sur le retail, les stratégies commerciales des enseignes et les nouveautés produits à ne pas manquer.

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