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Tout savoir sur la carte de fidélité Carrefour

Tout savoir sur la carte de fidélité Carrefour

Océane Bataille

Océane Bataille

Publié le 7 juil. 2021

Le programme de fidélité Carrefour permet de récompenser la fidélité des clients avec des avantages, des promotions, des coupons et des primes à la fidélité ! Pour se faire, il existe une carte - physique ou digitale - qu’il faudra montrer à chaque passage en caisse en magasin, sur le site de l’enseigne ou l’application afin de cumuler des avantages dans votre cagnotte.

 

En plus des avantages carte de fidélité Carrefour, l’enseigne bloque les prix de 100 produits pendant 100 jours pour lutter contre l’inflation et soutenir le pouvoir d’achats de ses clients. En savoir plus ici sur le défi anti-inflation Carrefour.

 

Comment faire la carte fidélité Carrefour ?

 

Vous pouvez créer une carte fidélité Carrefour directement en ligne sur le site du magasin, sur l’application mobile Carrefour ou sur les bornes digitales en magasin, en ouvrant un compte avec vos données personnelles et pour recevoir la carte Carrefour en version digitalisée uniquement. Vous pourrez alors la conserver sous forme de photo, dans l’app Carrefour ou dans votre Apple Wallet. L’utilisateur devra également activer sa carte de fidélité en cliquant sur le lien reçu dans un email de confirmation.

 

Est-ce possible de faire une carte de fidélité directement en magasin ?

 

Oui en demandant un bulletin d’adhésion à l’accueil et en remplissant vos données personnelles afin de recevoir la carte de fidélité à votre adresse postale.

 

Qui peut faire une carte de fidélité carrefour ?

 

Toute personne majeure et consommateur peut faire une carte fidélité Carrefour. Seule une carte par foyer est autorisée, avec la possibilité d’obtenir deux mini-cartes que peuvent utiliser d’autres membres du foyer pour cumuler des avantages.

 

Comment fonctionne la carte de fidélité Carrefour ?

 

Pour la carte de fidélité Carrefour, rien de plus simple, il vous suffira de la présenter à chaque passage en caisse, en magasin ou sur le site internet, et de cumuler des avantages sur votre compte fidélité. Ces avantages sont traduits dans une cagnotte de fidélité qui s’actualise toutes les 48 heures. Vous pouvez choisir de bénéficier de vos avantages ou de les cumuler. Pour les clients qui possèdent la carte bancaire Carrefour PASS, pas besoin de présenter en plus la carte de fidélité, les avantages sont directement pris en compte sur la carte Pass. Les magasins participants au programme de fidélité ne proposent pas tous les mêmes avantages, il s’agit donc de bien regarder les conditions et le périmètre défini pour les produits concernés. Il est également bon de rappeler que seule l’offre, la réduction ou la promotion la plus avantageuse sera comptabilisée sur un même produit répondant à plusieurs avantages. De même si vous souhaitez vous faire rembourser un produit présentant un avantage fidélité, celui-ci sera déduit de votre compte fidélité.

 

Accéder à toutes les offres Carrefour près de chez vous.

 

Dans quels magasins Carrefour la carte de fidélité est-elle valable ?

 

La carte du programme de fidélité Carrefour est valable dans toute la France métropolitaine, la Corse et Monaco sur simple présentation du code barre en caisse dans les enseignes Carrefour suivantes :

  • Carrefour
  • Carrefour Market
  • Market
  • Carrefour Contact
  • Carrefour City
  • Carrefour Express
  • Carrefour Bio
  • Carrefour Montagne

Ainsi que sur les sites internet de l’enseigne :

  • Carrefour Drive
  • Carrefour Market Drive
  • Carrefour Livré Chez Vous
 

Comment connaître le solde de la carte fidélité Carrefour ?

 

Dans certains magasins participants, il est possible d’éditer un ticket fidélité présentant tous les avantages comptabilisés ainsi que le solde de la carte fidélité. Néanmoins il n’est pas possible de consulter son solde fidélité sur le ticket fidélité dans les enseignes suivantes : Carrefour Contact, Carrefour City, Carrefour Express, Carrefour Montagne et Carrefour Bio ou lors de vos achats en ligne. Afin de connaître le détail de votre carte fidélité ou de votre cagnotte Carrefour, vous pouvez vous connectez à votre espace perso sur le site internet ou l’app Carrefour. Vous pouvez aussi appeler le service client : 0 980 980 007 (prix d’un appel local).

 

Quels sont les avantages de la carte fidélité Carrefour ?

 

La carte de fidélité Carrefour permet de cumuler des avantages fidélité qui se traduisent par une cagnotte en euros sur votre compte. Pour bénéficier des avantages fidélité en utilisant votre cagnotte Carrefour, il vous faudra le préciser en caisse ainsi que valider ce montant à l’aide d’un code secret préalablement créée dans votre espace perso sur le site ou l’app mobile. Les montants cumulés sur la cagnotte Carrefour sont valables jusqu’au 31 décembre de l’année suivante.

Océane Bataille

Écrit par

Océane Bataille

Océane est experte en communication et passionnée par l'univers des marques. Toujours à l'affût de bons plans, des dernières innovations produits et actualités des enseignes, suivez ses dernières trouvailles sur Bonial Magazine. Curieuse et grande voyageuse, elle aime se rendre en magasin à l'étranger pour découvrir les spécificités locales ! Possédant un réel intérêt pour la consommation responsable et durable, elle aura à cœur de mettre en avant les initiatives des marques allant dans ce sens.

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